Ver1.1.58でデータベースエラーとなる場合の対処法【Android】

Android

2022.01.20にリリースのVer.1.1.58において
「データベースエラーが出てアプリが開けない」という不具合を確認しております。

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【原因】

スマート e-SMBG Ver1.1.52 以前のバージョンで SDカード保存を使用していた端末の場合、今回のバージョンアップにてデータベースの参照パスが変更になりエラーが発生します。
※Ver1.1.53 以降は SD カードに設定変更できない仕様になっています。



● 対応方法

● e-SMBGクラウドにてバックアップを行っておられる方

アプリをアンインストールし、再インストールすることでアプリをご使用いただくことが可能です。
再インストールしてから、クラウド同期を行ってデータを復元してください。
※e-SMBGクラウドでのバックアップを使用されおらず、再インストールしてしまい、データを消してしあった方はこちらをご覧ください
→Ver1.1.58で発生するデータベースエラーによる再インストールで消えてしまったデータの復元法【Android】

● e-SMBGクラウドをご使用されていない方

 ファイル管理アプリを使用し、データの復元を行ってください。


■関連FAQ
→Ver1.1.58で発生するデータベースエラーによる再インストールで消えてしまったデータの復元法【Android】
→データ移行・バックアップのご利用方法
→e-SMBGクラウドで出来ること
→「スマートe-SMBG」と「e-SMBGクラウド」を同期させる