Ver1.1.58で発生するデータベースエラーによる再インストールで消えてしまったデータの復元法【Android】

Android

2022.01.20リリースのVer.1.1.58において「データベースエラー」によってアプリが開かなくなる不具合を確認しております。それにより、アプリを再インストールしたため、データが消えてしまった方のためのデータ復元手順となります。
※ファイル破損等があった場合は、復元できない場合もございます

【復元アプリの対象の方】

スマートe-SMBGVer1.1.58のバージョンアップでデータベースエラーが発生したためスマートe-SMBGアプリが開けなくなり、スマートe-SMBGのアンインストールと再インストールを行ったため、過去データが消えてしまった方

再インストールをされていない方はこちら
→Ver1.1.58でデータベースエラーとなる場合の対処法【Android】

● 復元方法

● 【重要】e-SMBGクラウドにデータをバックアップする

現在のスマートe-SMBGのデータが消える可能性がありますので、必ず以下の手順に従ってバックアップを行うようにしてください。

以下を参考に、e-SMBGクラウドにデータバックアップを行ってください
→データ移行・バックアップのご利用方法
クラウドe-SMBGにログインし、2022年1月～2月のデータが閲覧できることを確認してください
→e-SMBGクラウド

● 復元の手順

スマートe-SMBGをアンインストールする。
※再インストール後に保存されたデータが完全に削除されます、必ず上記バックアップを行ってからアンインストールしてください。
以下のリンクから、復元用のスマートe-SMBGをインストールする
→ 復元アプリのダウンロード
復元用スマートe-SMBGを起動する

※以下の表示が出たら、「設定」を選択し、一時的に「この提供元のアプリを許可」をオンにしてください。
表示に従って進めてください。
※メディア、ファイルへのアクセスを許可してください。
Google Playを開き、スマートe-SMBGを検索し、[更新]を行う
あらかじめe-SMBGクラウドにバックアップしておいた、2022年1月～2月のデータの同期を行う
→データ移行・バックアップのご利用方法
スマートフォンの設定を元に戻す
スマートフォンの「設定」を選択し、「アプリと通知」→「詳細設定」→「特別なアプリアクセス」と進み
「不明なアプリのインストール」を選択し、「Chrome」を選択し、「この提供元のアプリを許可」をオフにする。

※Android 12の場合
スマートフォンの「設定」を選択し、「アプリ」→ 「特別なアプリアクセス」と進み
「不明なアプリのインストール」を選択し、「Chrome」を選択し、「この提供元のアプリを許可」をオフにする。
スマートe-SMBGアプリを開き、過去のデータが戻っているかご確認ください